koffer kam nicht mit

Reisevertragsrecht, Reisevermittlungsrecht, Reiseversicherungsrecht, Luft-, Bus-, Bahn- und Schiffsbeförderungsrecht

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fliesi
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koffer kam nicht mit

Beitrag von fliesi » 25.10.17, 12:02

hallo,

nach Rückflug ist der koffer nicht mitgekommen, der ist am Urlaubsort geblieben.
ist der Reiseveranstalter jetzt dafür verantwortlich oder was muss gemacht werden.

danke
gruß fliesi

lottchen
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Re: koffer kam nicht mit

Beitrag von lottchen » 25.10.17, 14:11

Man hat das Gepäck am Abflughafen eingecheckt und der Koffer ist am Zielflughafen nicht angekommen? Oder ist er gleich im Hotel geblieben?
Falls Ersteres geht man auf dem Flughafen zum "lost Baggage" - Schalter und meldet das. Die kümmern sich dann um alles weitere incl. der Nachlieferung des Koffers an die Heimatanschrift des Fluggastes.

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