"freie WIFI Zugang für unterwegs" für seine Kunden

[Eddie Punch]

Der ISP verschickt einen Router/Modem das nicht die notwendige Technik aufweist und verweigert deshalb den Zugang zum freien WIFI Zugang?
Versteh ich das nun richtig?

Dann ist dass das Problem des ISP und nicht des Kunden. Dann möge der ISP den Router/Modem durchtauschen.

Sollte aber, wie freemont anmerkt, nicht der Router/Modem das Problem sein, sondern der Anschluss ansich, dann ist es wieder das ureigene Problem des Kunden.

Es geht um der MODEM selbst. Der ISP sagt es hat zur Zeit keine geeignete SOFTWARE UPGRADE fur dises bestimmte MODEM

[freemont]

...

Es geht um der MODEM selbst. Der ISP sagt es hat zur Zeit keine geeignete SOFTWARE UPGRADE fur dises bestimmte MODEM

Ich glaube Ihr Router stammt gar nicht von diesem ISP. Er weist aber ausdrücklich darauf hin, daß der Service nur mit den von ihm vertriebenen Routern funktioniert. Nichts anderes ist vereinbart bzw. versprochen.

Dann kann man sich einen kompatiblen Router zulegen oder eben nicht.

[ktown]

Wer hat diesen Router/Modem ausgesucht? Der Kunde oder der Anbieter?

Und wahrscheinlich wurde im Zuge des Bestellprozess auf die unterschiedlichen Spezifikationen der Router hingewiesen, d.h. dass u.U. ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, daß der konkret ausgesuchte Router das nicht beherrscht. Wahrscheinlich ein Preisfrage, am falschen Fleck gespart.

Üblicherweise ist diese Kombi gar nicht möglich. Üblicherweise geben die Anbieter, bei Auswahl eines bestimmten Paketes nur die dafür möglichen Router/Modem zur Auswahl vor.

[ExDevil67]

Was genau hat eigentlich der Anbieter an Hardware bereitgestellt? Ein Modem, das außer Daten zwischen Computer und Transportmedium übertragen nix kann, oder ein Router der einem auch W-Lan, Lan und Netzdienste bereitstellt?

[ktown]

Was genau hat eigentlich der Anbieter an Hardware bereitgestellt? Ein Modem, das außer Daten zwischen Computer und Transportmedium übertragen nix kann, oder ein Router der einem auch W-Lan, Lan und Netzdienste bereitstellt?

kopfkratz..... wieso sollte der ISP ein "Modem" zu einem Anschluss dazu verkaufen? Das wäre so, wenn ich mir ein Auto kaufen würde und im Kaufvertrag ein Motorradhelm mit verkauft wird.