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recht.de • Thema anzeigen - Fernseher nach Reparatur beschädigt
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 Betreff des Beitrags: Fernseher nach Reparatur beschädigt
BeitragVerfasst: 14.03.17, 12:27 
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Registriert: 14.03.17, 12:16
Beiträge: 1
Hallo,
Wir haben vor ca einem Jahr einen Fernseher gekauft (5 Jahre Garantie), bei diesem funktionierte das Internet immer nur, wenn man ihn davor vom Strom genommen hatte. Das Problem war nicht weiter schlimm, da wir das eigentlich nicht nutzen, dennoch wollten wir natürlich ein funktionierendes Gerät. Beim ersten Mal in Reparatur sagten sie uns es sei alles in Ordnung. Da der Fernseher ja vom Strom genommen wurde. Nun war er nochmal für zwei Wochen dort, dann bekamen wir ihn repariert zurück. Er war aber in einem Karton verpackt, den mein Mann nicht vor Ort geöffnet hatte. Daheim stellten wir dann fest, dass das Display gebrochen ist. Der Karton und Styropor waren aber unbeschädigt und auf dem Heimweg ist er nicht umgefallen oder ähnliches. Weder das Geschäft noch die Service-werkstatt bei der er war kommen für den Schaden auf...
Wie ist die Rechtslage?

Vielen Dank schon Mal im voraus!


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BeitragVerfasst: 14.03.17, 13:23 
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FDR-Moderator

Registriert: 06.10.04, 15:43
Beiträge: 13973
Die Rechtslage ist relativ klar: Wer den Schaden verursacht hat, ist auch dafür verantwortlich.
Man hat aber im Streitfall ein Beweisproblem.


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