Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt?

Rechtsgeschäfte des täglichen Lebens, Kaufrecht für Käufer und Verkäufer, Werkvertragsrecht

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Wasti
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Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt?

Beitrag von Wasti »

Hallo!

Gibt es eine Pflicht eines gewerblichen Verkäufers, darüber zu informieren, ob die Bestellung in einer oder mehreren Lieferungen erfolgt?
Oder steht es dem Verkäufer frei, statt ein großes Paket mehrere kleine zu versenden?
Es gibt nämlich Anbieter wie XY, die Sendungen aus Deutschland nach Österreich weitersenden und dafür sehr günstige Tarife anbieten, wodurch oftmals ein Kauf aus Deutschland günstiger wird, anstatt direkt vom Händler nach Österreich liefern zu lassen. Bei Dienstleistern wie XY wird es allerdings sehr teuer, wenn mehrere kleine Pakete anstatt ein großes versendet wird.
So wurden aus 13€ Versandkosten 41€!

Danke für eure Hilfe!
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Gammaflyer
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Re: Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt

Beitrag von Gammaflyer »

Das lässt sich im Rahmen der Vertragsfreiheit individuell vereinbaren.
ExDevil67
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Re: Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt

Beitrag von ExDevil67 »

Wo ist eigentlich das Problem?
Solange der Verkäufer mir als Käufer nicht auch mehrfach die Versandkosten in Rechnung stellt, kann mir das als Käufer doch egal sein ob das nun ein Paket oder mehrere werden. Vielleicht nicht ganz wenn ich deswegen mehrfach los muss das irgendwo abholen, aber das ist ja eine andere Baustelle.
Newbie
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Re: Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt

Beitrag von Newbie »

ExDevil67 hat geschrieben:Wo ist eigentlich das Problem?
Solange der Verkäufer mir als Käufer nicht auch mehrfach die Versandkosten in Rechnung stellt, kann mir das als Käufer doch egal sein ob das nun ein Paket oder mehrere werden. Vielleicht nicht ganz wenn ich deswegen mehrfach los muss das irgendwo abholen, aber das ist ja eine andere Baustelle.
Das Problem sind ja für den Threadersteller auch nicht die Versandkosten des Verkäufers, sondern die Versandkosten pro weitergeleitetes Paket des Paketweiterleitungsdienstes, den der Käufer nutzt.
Nobody said that life would be easy.
CDS
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Re: Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt

Beitrag von CDS »

Sollte eine bestimmte Versendungsform gewünscht sein, so muss dies separat mit dem VK vereinbart werden.
Ansonsten steht es diesem Frei, wie und in welcher Stückelung er die Lieferung vornimmt.
BäckerHD
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Re: Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt

Beitrag von BäckerHD »

Wasti hat geschrieben:Gibt es eine Pflicht eines gewerblichen Verkäufers, darüber zu informieren, ob die Bestellung in einer oder mehreren Lieferungen erfolgt?
Nein, diese Pflicht gibt es nicht... Eine weitere eklatante Schutzlücke in unserer defizitären Gesetzgebung... Erde an Maas, bitte melden!
ExDevil67
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Re: Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt

Beitrag von ExDevil67 »

Newbie hat geschrieben: Das Problem sind ja für den Threadersteller auch nicht die Versandkosten des Verkäufers, sondern die Versandkosten pro weitergeleitetes Paket des Paketweiterleitungsdienstes, den der Käufer nutzt.
Okay, da wollten wohl beide Seiten ihre Versandkosten optimieren. Ausweg fällt mir da aber auch keiner ein.
freemont
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Re: Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt

Beitrag von freemont »

Wasti hat geschrieben:Hallo!

Gibt es eine Pflicht eines gewerblichen Verkäufers, darüber zu informieren, ob die Bestellung in einer oder mehreren Lieferungen erfolgt?
...

Hallo,

beim Verbraucherkauf gilt § 1 II PAngV:
(2) Wer Verbrauchern gewerbs- oder geschäftsmäßig oder wer ihnen regelmäßig in sonstiger Weise Waren oder Leistungen zum Abschluss eines Fernabsatzvertrages anbietet, hat zusätzlich zu Absatz 1 und § 2 Absatz 2 anzugeben,
...
2. ob zusätzlich Fracht-, Liefer- oder Versandkosten oder sonstige Kosten anfallen.

Fallen zusätzliche Fracht-, Liefer- oder Versandkosten oder sonstige Kosten an, so ist deren Höhe anzugeben, soweit diese Kosten vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können.
Daneben ist es selbstverständlich so, daß davon unabhängig aus dem Kaufvertrag gegenseitige Rücksichtnahmepflichten folgen, der Verkäufer kann nicht einseitig die Versandkosten nach gusto bestimmen. Auch wenn die VSK nicht ausdrücklich vereinbart wären.
ChrisR
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Re: Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt

Beitrag von ChrisR »

Der Verkäufer erhebt doch nicht zusätzliche Versandkosten. Der Käufer lässt es an eine Adresse in Deutschland schicken. Der Dienstleister in Deutschland schickt es dann gegen eine Gebühr weiter.
freemont
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Re: Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt

Beitrag von freemont »

ChrisR hat geschrieben:Der Verkäufer erhebt doch nicht zusätzliche Versandkosten. Der Käufer lässt es an eine Adresse in Deutschland schicken. Der Dienstleister in Deutschland schickt es dann gegen eine Gebühr weiter.
./.
Bei Dienstleistern wie XY wird es allerdings sehr teuer, wenn mehrere kleine Pakete anstatt ein großes versendet wird.
So wurden aus 13€ Versandkosten 41€!
CDS
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Re: Informationspflicht Versand in mehrere Pakete aufgeteilt

Beitrag von CDS »

Was wollen Sie jetzt damit sagen?

Der OP hat bei einem Deutschen Versender (V) bestellt - und an Logistikpartner "XY" schicken lassen.
Die Kosten hierfür waren vorher bekannt und haben sich auch durch die Stückelung nicht geändert.

Besagter "XY" ist ein Unternehmen das Zustelladdressen in verschiedenen Ländern anbieten, und von dort die Weiterleitung in Heimatland des Bestellers übernimmt - zu geringeren Kosten als der direkte Versand von V zu Kunden verursacht hätte.
Der OP hat hier mit Kosten von 13€ für ein Paket gerechnet.
Jetzt hat V an XY aber nicht ein Paket, sondern mehrere geschickt. Somit erhebt XY jetzt Kosten in Höhe von 41€.
Dafür kann aber wiederum V nichts. Er hat sich an seinen Teil des Vertrages "Lieferung der bestellten Ware an Adresse des XY zu vereinbarten Kosten" gehalten. Mit der Weiterleitung der Pakete von XY an den OP hat V nichts zu tun.
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